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Ofertas de empleo y prácticas (gestión clubs de golf)

 

PGA Catalunya Resort busca un director de operaciones que reportará al director de Golf & Lesisure. Supervisión y manejo de todos los aspectos de las operaciones de golf. Ayuda dando apoyo profesional, dirección, control y entrenamiento, liderando al equipo de operaciones. Hacer de relaciones publicas con los clientes elevando la calidad del servicio y dando una mejor experiencia al golfista. Interesados enviad CV a i.gonzalez@pgacatalunya.com indicando la referencia “CV director operaciones – golfindustria” en el asunto del email.

Funciones:

  • Coordinar las operaciones diarias de golf, incluyendo: torneos, tee times, campo de prácticas, servicios, flota de buggies, recepción-pro shop, y supervisando las operaciones de F&B en el campo, además de otras labores de apoyo al director
  • Control de gastos
  • Creación de un buen servicio al cliente, ayudando a la promoción del golf dentro de los miembros y residentes. Asegurando que los asociados imparten un servicio de excelencia
  • Comunicación directa y diaria con el Superintendente y Director de F&B para asegurar una buena operación
  • Preparar horarios y responsabilidades junto con los jefes de departamentos, mejorando la productividad y evitando horas extras
  • Responsable junto con el Director del entrenamiento, estrategia y directrices a seguir, evaluación del personal, además de hacerse cargo de quejas y resolviéndolas
  • Seguimiento y supervisión en la recepción de golf. Colaborando estrechamente con el equipo en las diferentes temporadas y apoyando en caso de ser necesario. Supervisión de procedimientos de reserva y servicio al cliente
  • Se asegurará de otorgar un buen entrenamiento y orientación a nuevos trabajadores
  • Responsable de la implementación y seguimiento de los estándares de servicio
  • Asegurarse que las normativas de riesgos laborables se cumplen
  • Asegurarse que las diferentes áreas de trabajo están limpias y con un buen nivel de mantenimiento
  • Control de inventarios, tales como; bolsas de alquiler, buggies, carritos, etc.
  • Seguimiento a las normas del Club, ritmo de juego, y reglas de etiqueta asegurando que se cumplen

Requisitos:

  • Experiencia en operaciones de golf
  • Idioma inglés
  • Jugar al golf

 


 
Los Naranjos Golf Club busca un especialista en marketing digital que reportará directamente al director de Ventas y Marketing. El candidato supervisará la estrategia de marketing on line del club. El candidato planificará y ejecutará campañas y diseños de marketing digital (incluido el correo electrónico), mantendrá y suministrará contenido para el sitio web y la aplicación del club así como analizará e informará sobre los datos de los visitantes y diseñará y sugerirá nuevas formas de comercializar productos. Interesados enviad CV a golfclub@losnaranjos.com indicando la referencia “CV especialista marketing digital – golfindustria” en el asunto del email.

Requsitos:

  • Licenciado en Marketing, Tecnologías Digitales o campo relevante
  • Más de cinco años de experiencia en marketing digital y responsabilidad
  • Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital
  • Fuertes habilidades de edición y escritura
  • Buen conocimiento de todos los canales de marketing digital
  • Buen conocimiento y experiencia con herramientas de marketing on line y mejores prácticas
  • Fuerte experiencia con software SEO / SEM, Google Analytics y CRM
  • Familiarizado con el diseño web / aplicación
  • El dominio del inglés es obligatorio. Idiomas como el español o el sueco son muy apreciados
  • Capacidad para priorizar y planificar la carga de trabajo de manera eficiente, con un enfoque minucioso y meticuloso
  • El conocimiento de los términos básicos de golf es un valor agregado
  • Pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas
  • Jugador de equipo
  • Buenas habilidades de gestión del tiempo
  • Grandes habilidades interpersonales y de comunicación

Tareas:

  • Desarrollar y gestionar campañas de marketing digital
  • Supervisar una estrategia de redes sociales, monitorizar resultados y proporcionar informes precisos
  • Gestionar y mantener los sitios web de la organización
  • Escriba y optimice contenido para el sitio web y las cuentas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin
  • Realizar un seguimiento y analizar el flujo de tráfico del sitio web y proporcionar informes internos regulares
  • Consiga indicadores clave de rendimiento tales como reducir la tasa de rebote del sitio web, aumentar el tiempo de permanencia o mejorar la conversión
  • Trabajar continuamente en la optimización del motor de búsqueda de los sitios web
  • Soluciona cualquier error o error en el contenido on line
  • Edite y publique videos, podcasts y contenido de audio en sitios on line
  • Organizar seminarios web y webcasts
  • Cree regularmente anuncios de banner on line y supervise la gestión de anuncios de pago por clic (PPC)
  • Escribir copia para campañas de email marketing
  • Identificar nuevas tendencias en marketing digital, evaluar nuevas tecnologías y garantizar que la marca esté a la vanguardia de los desarrollos de la industria, en particular los desarrollos en marketing móvil
  • Trabajar en material impreso para complementar productos on line
  • Asistir a lanzamientos de productos y eventos de redes

 


 
Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel y Castillo Hotel Son Vida busca un agente de ventas de golf que gestione, negocie y atienda a grupos de golf. También se coordinará con los departamentos de la propiedad y el cliente para garantizar un servicio consistente y de alto nivel en todo el grupo antes de la llegada y durante la estancia. Interesados enviad CV a través de la página oficial de Marriot.

Funciones:

  • Bajo la orientación del Director de Ventas, responsable de maximizar el negocio de golf
  • Desarrollar relaciones de trabajo a largo plazo dentro de la industria del golf
  • Trabaja colectivamente con el equipo de Arabella Golf para convertir todos los clientes potenciales
  • Sourcing y aseguramiento de nuevos negocios de golf
  • Análisis y revisión de las estadísticas mensuales de golf con el Director de Ventas para establecer estrategias de oportunidades de marketing y promoción, y monitorizar el análisis de tendencias
  • Ayuda a proporcionar información para crear paquetes de golf atractivos para el mercado local / internacional
  • Trabaja con otros departamentos dentro del hotel para brindar un servicio de calidad a los clientes
  • Asisten a ferias, viajes familiares, ventas de blitz y formaciones
  • Apoyo / Promoción de programas corporativos como MI Leads, Marriott Rewards
  • Desarrolla / mantiene el conocimiento de las tendencias del mercado, la competencia y los clientes

Requisitos:

  • Debe poder hablar, leer, escribir y entender el idioma o idiomas principales utilizados en el lugar de trabajo (inglés, alemán y español)
  • Experiencia previa en la industria del golf
  • Requiere buenas habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas
  • La mayoría de las tareas se realizan en un entorno de equipo con el empleado actuando como un jugador de equipo. Hay una supervisión directa mínima
  • Conocimiento de las habilidades de venta
  • Debe poseer habilidades informáticas, incluidas, entre otras, Microsoft Word, Excel. Buen conocimiento de los sistemas Opera Sales & Catering y Marsha para ser competentes en la verificación de la disponibilidad de habitaciones
  • Conocimiento del entorno hotelero y competitivo

 


 
Grupo Piñero busca un director/a de operaciones para su división de Residencial & Golf cuyo objetivo principal será administrar los recursos humanos, materiales, económicos y técnicos, planificar y gestionar la operación del complejo residencial así como controlar la gestión de los inmuebles y el programa de rentas con el fin de brindar al cliente un servicio amable y eficiente de acuerdo estándares de calidad. Interesados enviad CV a cruiz@grupo-pinero.com indicando la referencia “CV director/a de operaciones – golfindustria” en el asunto del email.

Funciones:

  • Dirigir y supervisar al personal y proveedores para el buen funcionamiento de las áreas comunes y equipos del complejo residencial, los condominios en gestión y las propiedades administradas individualmente (conservar el buen estado físico y de funcionamiento)
  • Verificar que se apliquen todos los reglamentos para el buen funcionamiento del complejo residencial y los condominios en gestión, a través de la supervisión de los responsables de cada área
  • Resguardar actas y documentos legales propios de la administración y operación del complejo residencial, los condominios en gestión y propiedades administradas (apartamentos, casas, condominios)
  • Elaborar y revisar el Presupuesto Anual de cada condominio en gestión para ser presentado a dirección general y asambleas
  • Realizar recorridos aleatorios a las instalaciones del complejo residencial, condominios en gestión y propiedades administradas individualmente para verificar el cumplimiento de estándares operativos
  • Realizar reuniones periódicas y constantes con los diferentes departamentos o áreas (Administración, Ventas, Seguridad, Contraloría/Finanzas, Sistemas, Recursos Humanos)
  • Revisar los reportes operativos internos (revisión de las diferentes áreas: cuentas por cobrar, contabilidad, mantenimiento, seguridad, sistemas, etc.)
  • Coordinar y dirigir las operaciones de comercialización y gestión del programa de rentas

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de empresas/turísticas así como posgrado en Hostelería y Turismo
  • Experiencia mínima de cuatro años en operativa hotelera
  • Actitud de servicio, capacidad para formar equipos de trabajo
  • Capacidad para toma de decisiones, de automotivación y orientación al logro de objetivos
  • Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
  • Capacidad para proponer mejoras continuas
  • Liderazgo, organizado, responsable
  • Inglés nivel alto

Se ofrece:

  • Salario competitivo
  • Alojamiento, manutención y seguro médico
  • Gestión de la tramitación del visado

 


 
Grupo Piñero busca un comercial de golf para incrementar la facturación de greenfees, así como de los distintos servicios relacionados en los mercados de Estados Unidos y Canadá. Interesados enviad CV a cruiz@grupo-pinero.com indicando la referencia “CV comercial golf – golfindustria” en el asunto del email.

Funciones:

  • Identificar, contactar e incrementar el número de tour operadores / agencias de viaje que ofrezcan nuestros servicios de golf en ambos destinos. Con la posibilidad de ofertar productos de “perfeccionamiento de golf”
  • Incentivar la práctica del golf mediante productos de “iniciación al golf” dirigidos a los no golfistas
  • Identificar, contactar e incrementar el número de asociaciones de jugadores (amateur y profesionales), organismos o sociedades de golf para la venta directa de servicios
  • Identificar páginas web clave donde tener presencia y establecer colaboraciones estratégicas con la finalidad de incrementar las ventas de greenfees
  • Llevar un seguimiento y un proceso de comunicación continua con los clientes clave para asegurar la satisfacción de los mismos
  • Asistir a ferias y eventos comerciales, estando en continua comunicación con Marketing
  • Identificar medios de comunicación claves para realizar promoción y publicidad
  • Analizar e investigar nuevas oportunidades comerciales y nuevos productos

Requisitos:

  • Grado en Turismo, valorando Master o Postgrado en Turismo y/o Administración de empresas turísticas
  • Experiencia mínima de dos años en puestos similares
  • Conocimiento de los mercados estadounidense y canadiense
  • Capacidad numérica y analítica, orientación a resultados
  • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipo
  • Persona dinámica y proactiva
  • Disponibilidad para viajar
  • Idiomas: Nivel muy alto de inglés y español imprescindible. Se valorarán otros idiomas, especialmente el francés

 


 
PGA Cataluyna Resort busca un recepcionista de golf para incorporarse al equipo de la recepción de golf del club house del resort, desde donde se gestionan las reservas de golf y las salidas de los jugadores. Interesados enviad CV a i.gonzalez@pgacatalunya.com indicando la referencia “CV recepcionista golf – golfindustria” en el asunto del email.

Funciones:

  • Recibir y atender a los clientes de golf para asegurar un servicio y una experiencia excelentes
  • Buen trato con los clientes, resolución de quejas y peticiones de manera rápida manteniendo altos niveles de servicio
  • Tratar las necesidades de los clientes para hacer su estancia agradable y cómoda
  • Responsabilizarse de la facturación del cliente y el cuadre de caja
  • Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado
  • Tareas de oficina, tales como correspondencia, email, transferencia de llamadas y asegurar el buen funcionamiento de la zona de recepción

Requisitos:

  • Titulación mínima: EGB/ESO
  • Experiencia de un año (se valorará experiencia previa en atención al cliente y conocimientos de golf)
  • Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio para llegar al resort
  • Excelentes habilidades interpersonales y buena actitud incluyendo atención telefónica
  • Buena capacidad de trabajo en equipo
  • Capacidad de mantener la calma en situaciones de estrés
  • Excelente presencia y actitud
  • Capacidad para trabajar sin supervisión
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Idiomas:

  • Francés Avanzado (muy valorable)
  • Inglés Dominio (imprescindible)
  • Castellano Dominio (imprescindible)
  • Catalán Avanzado (muy valorable)

 


 
Club de Golf Vallromanes busca un recepcionista y agente de reservas con nivel alto de inglés y nivel medio de francés. Contrato de cuarenta horas semanales. Sueldo entre 16.000-18.000 euros brutos. Importante que tengan vehículo propio y que residan en la zona de Granollers o Maresme. Interesados enviad CV a josue@golfvallromanes.com indicando la referencia “CV recepcionista – golfindustria” en el asunto del email.
 


 
Oliva Nova Golf & Beach Resort selecciona un marshall con experiencia demostrable en puesto similar. El contrato sería inicialmente temporal y renovable, el horario sería jornada completa. Interesados por favor enviad CV a rrhh@chg.es indicando la referencia “CV marshall – golfindustria” en el asunto del email.

Funciones:

  • Recepción de jugadores y atención al cliente
  • Control de los tiempos de juego
  • Mantenimiento básico de buggies
  • Conservación de las instalaciones : campo de golf y campo de prácticas
  • Participación en la organización de competiciones de golf y manejo de Compwin
  • Información de incidencias a dirección para el buen funcionamiento de la instalación

Requisitos:

  • Experiencia demostrable en campos de golf a nivel operativo
  • Titulación Técnico Deportivo en Golf
  • Cursos de formación en gestión deportiva y operaciones de campos de golf
  • Nivel de inglés B2

Aptitudes:

  • Persona abierta y responsable
  • Facilidad para trabajar en equipo

 


 
Resort de golf de la Costa del Sol selecciona un caddy master que será responsable de mantener y mejorar de forma regular los estándares de calidad en el servicio a los clientes. Entre sus tareas estará la asistencia del cliente, organizar y preparar buggies, asistir al cliente en el tee del 1, hacer de marshall y controlar ritmo de juego en el campo. Interesados enviad CV a info@golfindustria.es indicando la referencia “CV caddy master resort Costa Sol – golfindustria” en el asunto del email.

Requisitos:

  • Inglés fluido hablado (se valoraran positivamente el conocimiento de otros idiomas)
  • Tener conocimientos de golf (se valorará la experiencia en puesto similar anteriormente)
  • Persona servicial y proactiva
  • Persona altamente responsable y organizada
  • Buen trabajador en equipo
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana
  • Se valorará si es jugador de golf
  • Tener permiso de conducir y vehículo propio

Tareas:

  • Limpieza y organización de buggies
  • Asegurar que todas las áreas están limpias y ordenadas en todo momento
  • Controlar el ritmo del campo, arreglar chuletas en campo y asistir a jugadores durante el tiempo de juego
  • Identificar incidencias en el juego o en el campo y actuar acorde a los procedimientos del club
  • Gestión de competiciones y resultados
  • Otras tareas encomendadas por el head caddy master

Contrato:

  • Temporal con posibilidad de indefinido acorde a rendimiento
  • Incorporación inmediata

 


 
Resort de golf de la Costa del Sol selecciona un asistente de pro-shop que Será responsable de mantener y mejorar de forma regular los estándares de calidad en el servicio a los clientes. Entre sus tareas estará la asistencia del cliente, check in de jugadores, venta personalizada a cada cliente, realización de pedidos e inventarios. Interesados enviad CV a info@golfindustria.es indicando la referencia “CV asistente pro-shop resort Costa Sol – golfindustria” en el asunto del email.

Requisitos:

  • Inglés fluido tanto hablado como escrito (se valoraran positivamente otros idiomas)
  • Tener conocimientos de golf (se valorará positivamente la experiencia en puesto similar)
  • Persona servicial y proactiva, altamente responsable y organizada, buen trabajador en equipo
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana
  • Se valorará si es jugador de golf
  • Se valorará si tiene conocimientos de concept y experiencia previa en tienda
  • Tener permiso de conducir y vehículo propio

Tareas:

  • Check in de jugadores en sistema
  • Venta personalizada a cada cliente
  • Pedidos e inventarios
  • Gestión de competiciones y resultados
  • Otras tareas encomendadas por el supervisor de tienda

Contrato:

  • Temporal con posibilidad de indefinido acorde a rendimiento
  • Incorporación inmediata

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