A comienzos de febrero, una delegación de profesionales del sector turf de la cornisa cantábrica viajó hasta Alemania para conocer de primera mano la cadena de valor que hay detrás de cada máquina John Deere. Lo que comenzó como una jornada de cliente se convirtió en una experiencia que refuerza la relación entre fabricante, distribuidor y usuario final.

La invitación llegó de la mano de John Deere Ibérica, con el apoyo del distribuidor zonal Deltacinco. El programa —diseñado con la precisión que caracteriza a la ingeniería alemana— tenía un objetivo inequívoco: mostrar el compromiso de la compañía con la calidad y la innovación. Entender en profundidad por qué “Nothing runs like a Deere”.

Cada parada del viaje fue concebida para articular ese mensaje de forma concreta y verificable.
 

 
El tour arrancó en el Golf Club St. Leon-Rot, sede de la Solheim Cup 2015 y campo que apuesta por maquinaria John Deere. Referente en la promoción de la biodiversidad, compromiso con altos estándares de calidad y el ahorro de costes mediante un uso consciente de recursos como agua, energía y pesticidas.

Sus instalaciones cuentan con dos recorridos de dieciocho hoyos y campo de par 3, driving range, zona de juego corto wedge ‘O drom’, mini pitch & putt ‘Bambini course’, pabellón indoor de juego corto y academia de golf, entre otras instalaciones.

Guiados por el greenkeeper Héctor Zapata, pudimos comprobar cómo la maquinaria John Deere forma parte de una estrategia de mantenimiento que concilia las labores culturales y jugabilidad.

A lo largo de la visita charlamos sobre la importancia crítica de integrar el diseño del campo con la estrategia de paisajismo para brindar tanto mantenimiento agronómico como experiencia al jugador.
 

 
La segunda jornada se centró en el Centro Europeo de Distribución de Piezas (EPDC) de Bruchsal, el núcleo logístico que garantiza la disponibilidad de recambios en toda la red europea (EMEA).

La visita permitió explorar en detalle los procesos de envío, gestión de stock y devoluciones, y recorrer las instalaciones del almacén. El diálogo entre el equipo de John Deere y los asistentes fue especialmente enriquecedor: identificar fricciones en la cadena de suministro desde ambas perspectivas es el primer paso hacia su resolución. Una red de distribución eficiente no es solo un activo operativo, es una promesa al cliente final.

El Ride & Drive experience se convirtió en la oportunidad de probar vehículos multiuso y equipos de turf en sesiones de conducción que tradujeron los mensajes estratégicos en experiencias concretas.
 

 
El cierre del programa tuvo lugar en la planta de Mannheim, la mayor instalación productiva de John Deere fuera de Norteamérica. Más que una fábrica, Mannheim es un centro de desarrollo donde la herencia industrial —más de un siglo de historia— convive con proyectos de vanguardia en biocombustibles y electrificación.

Entre los proyectos futuros presentados, destacó el Autonomous Rough Mower, una solución polivalente de corte autónomo para zonas de rough que permite trabajar con y sin operador, optimizando rutas y horarios de trabajo para maximizar la calidad de la superficie y liberar recursos humanos para tareas de mayor valor. En el camino hacia la autonomía, la marca ya incorpora a sus equipos actuales de elementos que permitan la conectividad, el guiado automático y a futuro la autonomía al 100 %.
 
Según el propio equipo de John Deere, la electrificación no es un concepto del futuro. Es una realidad en desarrollo. 
 

 
Los Turf Customer Days demostraron que la mejor forma de comunicar una propuesta de valor es hacerla tangible. Los participantes regresamos con una comprensión más profunda de la historia de John Deere, la evolución de su producto, su estrategia de servicio posventa y, sobre todo, su hoja de ruta hacia la sostenibilidad.

La colaboración entre John Deere, Deltacinco y la red de concesionarios no es sólo un modelo de distribución, es el fundamento de una promesa que se renueva cada vez que una máquina verde y amarilla entra en un campo.

Claramente, nothing runs like a Deere.
 

Pablo Blanco es director del Real Club de Golf La Barganiza.