Recientemente, Gran Canaria Golf ha celebrado en Maspalomas Golf una nueva edición de su curso anual de formación destinado al personal de los alojamientos recomendados de la isla, una iniciativa que busca reforzar el vínculo entre el sector hotelero y la oferta golfística insular.
La jornada, organizada en colaboración con los representantes de los campos de golf de Gran Canaria, pretende mejorar el conocimiento del producto entre los equipos de atención al cliente, facilitando así una comunicación más efectiva con el turista de golf.
El curso, de carácter voluntario, contó este año con más de treinta participantes procedentes de distintos establecimientos hoteleros asociados a la marca Gran Canaria Golf.
Durante la sesión, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer en detalle el perfil del visitante golfista, las particularidades de su comportamiento como cliente y los procedimientos más adecuados para la gestión de reservas en los distintos campos de la isla.
La formación se estructuró en dos partes: una primera sesión teórica en la que se abordaron los aspectos básicos del producto golf y su impacto en el turismo insular, y una segunda parte práctica desarrollada sobre el propio terreno de juego, que incluyó un recorrido de reconocimiento de las instalaciones y un breve clinic impartido por profesionales.
Esta combinación permitió a los asistentes vivir de primera mano la experiencia del golfista, comprendiendo las necesidades y expectativas que acompañan a este tipo de visitante.
El encuentro se enmarca en la estrategia de Gran Canaria Golf de seguir consolidando la isla como un destino de referencia en Europa para el turismo de golf.
La colaboración con los alojamientos recomendados es un pilar fundamental de este modelo, ya que son ellos quienes tienen el primer contacto con el cliente y pueden influir de forma decisiva en su satisfacción y en la elección del destino para futuras estancias.
Desde su creación, este programa formativo ha permitido estrechar la relación entre los campos y el sector hotelero, fomentando la profesionalización y el conocimiento mutuo.
La acogida por parte del personal participante ha sido siempre muy positiva, destacando el valor práctico de las sesiones y la utilidad de comprender mejor el entorno en el que se desarrolla uno de los productos turísticos más estratégicos de Gran Canaria.
Con iniciativas como esta, Gran Canaria Golf mantiene su compromiso con la mejora continua de la experiencia del visitante y con el impulso de un turismo de calidad que refuerce la posición de la isla en el panorama golfístico internacional.
