Encontrar y desarrollar el talento adecuado es una de las áreas más críticas para el rendimiento de un club, y es un área en la que Troon International destaca.

Gracias a un enfoque centrado y proactivo en la contratación, retención y desarrollo, Troon International ha colocado con éxito a veintiún líderes senior en las áreas de operaciones, agronomía y marketing en los últimos doce meses, fortaleciendo aún más la división internacional de instalaciones de alto rendimiento de Troon.

En un panorama hotelero en constante evolución, el acceso a líderes de alto rendimiento es una ventaja competitiva. La capacidad de contratación interna de Troon International es un servicio integrado para los clientes que ayuda a reducir el tiempo de contratación, aumentar la calidad de las contrataciones y, lo más importante, impulsar la excelencia operativa.

Este año histórico marca solo el comienzo de un compromiso a largo plazo de Troon International para apoyar a sus socios en la creación y retención de equipos de primer nivel.
 

 
«Contratar a las personas adecuadas es una de las decisiones más importantes, si no la más importante, en cualquier negocio. Nuestros clientes no solo obtienen acceso a experiencia operativa sino que también se benefician de un sólido proceso de reclutamiento de líderes con resultados comprobados», afirma DJ Flanders, vicepresidente ejecutivo de Troon International.

«No solo ayudamos a los clubs a encontrar a las personas adecuadas, sino que también los ayudamos a crecer, evolucionar y alcanzar el éxito a largo plazo. Esa es la diferencia de Troon y lo que distingue a nuestras alianzas con clientes», añade Flanders.

Durante el último año, Troon International ha apoyado la contratación de personal directivo para una diversa cartera de instalaciones en Europa, Oriente Medio y Australia incluyendo puestos en Al Mouj Golf, LA VIE Club, Al Houara Golf Club, Salgados Golf Club, The Track Meydan Golf, Arabian Ranches Golf Club, Dubai Hills Golf Club, Al Zorah Golf & Yacht Club, Velaa Private Island, The Els Club Desaru Coast, Vattanac Golf Resort, LaoLao Bay Golf & Resort y The Brisbane Golf Club.

Estas colocaciones abarcan puestos de liderazgo clave centrados en mejorar las condiciones de los campos y la experiencia de los huéspedes. El compromiso con el talento va más allá de la contratación, ya que los clientes se benefician de una estrategia integral de talento, que incluye apoyo para la incorporación, planificación de la sucesión, desarrollo del rendimiento y programas de retención.
 

 
«La posibilidad de tener oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Troon es increíble y te permite llegar a prácticamente cualquier parte del mundo. Participar en las primeras etapas del proyecto de renovación de Salgados, durante el invierno de 2024 y la primavera de 2025, me permitió colaborar estrechamente con los ejecutivos de Troon, la dirección de Highgate y nuestros contratistas, alineando mis esfuerzos con los objetivos inmediatos y a largo plazo de las instalaciones», indica Tim O’Sullivan, quien lleva cinco años en Troon y asumió el cargo de superintendente en el portugués Club de Golf Salgados el año pasado.

«La fortaleza de una filosofía de reclutamiento radica no solo en seleccionar personas que se ajusten a las necesidades de cada instalación, sino también en prepararlas para que generen un impacto desde el primer día», añade O’Sullivan.

Por su parte Cameron Procter, quien durante quince años desarrolló una intensa carrera en puestos de responsabilidad en dos resorts de golf en la isla de Gran Canaria, se incorporó a Troon a principios de 2025 como director de golf del Al Houara Golf Club, Marruecos, y compartió esta opinión, enfatizando cómo el compromiso de Troon con un liderazgo basado en valores inspira responsabilidad y rendimiento.

«Formar parte de una instalación gestionada por Troon significa encarnar una cultura donde los valores fundamentales no son solo una declaración, sino que se demuestran activamente en las operaciones diarias. Desde que me uní al equipo, me ha impresionado profundamente cómo estos valores guían constantemente nuestro trabajo. Para mí, ‘propiedad’ significa asumir la plena responsabilidad de los resultados: garantizar que cada acción que realice esté alineada con la obtención de resultados significativos para la organización», indica Procter.